进展一雨后玉兰片小孩子节特色主题活动,连串

儿童节是每一个孩子心里最美好、最闪耀的亮片。在“六一儿童节”这个欢乐的节日里,中国东方航空股份有限公司(China Eastern Airlines Corporation Limited,简称“东航”)“凌燕”大姐姐精心策划了一系列儿童节特色航班,准备了精美的礼品,利用工作间隙将儿童画贴在机舱壁上,把客舱装饰成了一个小小的儿童快乐广场。让小旅客感受不一样的童年快乐,把欢笑洒向空中。

民航资源网2011年6月1日消息:六一儿童节历来是孩子们最喜爱最期待的节日,也是中国东方航空股份有限公司(China Eastern Airlines Corporation Limited,简称“东航”)客舱部每年传统的特色航班主题日之一,这天坐飞机出行的孩子们尤其欢乐,“凌燕”的哥哥姐姐也一如既往送去空中的礼物,和孩子们在万米高空共同度过一个属于他们的特别节日。在北京、深圳等航线的航班上,“凌燕”开展了“阳光客舱,未来梦想”的特色航班。

空中儿童节感受童趣

阳光客舱未来梦想

在MU552的航班上,张伊颖大组组员脸上个个都神采奕奕,也许久违的儿童节,让大家伙变得更容易欢乐起来,也更珍惜身边的点滴。上机后,乘务员很快就发现了独自带着孩子旅行的年轻父亲。孩子还很小,才11个月大,宝宝一直哭闹个不停,父亲在一旁急得团团转,除了束手无策的抱着她,别无他法。可是怪了!大组长张伊颖一抱起宝宝,她不哭了,不闹了,原来,宝宝一直有妈妈悉心照顾。但冰冰妈妈由于工作原因,没能和这对父女一起回国,这让从未离开母亲的冰冰才会不停的哭闹,冰冰喜欢女士抱,大家得知这个消息后,无论有没有经验的,或者在平时自己也像个大孩子的乘务员,都把工作空余的时间留个了冰冰,都格外的照顾这位小宝宝。有的拼小模型逗她玩,有的唱歌给她听。乘务组还在机上准备了些儿童读物,来丰富孩子们机上的旅程。这次也正好派上了用场。虽然冰冰还不会看字,但是在乘务员深情并茂的朗读下,她深深的被读物所吸引。也许吸引冰冰的并不单单是有趣的故事剧情,而更多的是大家自然流露出地母亲的关爱,及真诚的服务。冰冰的爸爸被深深感动了,主动要求合影留言,他说:“这是孩子过的第一个儿童节,也将会是最有意义,最难忘的儿童节”。

MU5313航班中,为了让孩子们有个快乐的乘机体验,“凌燕”特地准备了各式各样的儿童礼品,如画笔、彩泥和图纸等,小旅客们欢欣雀跃地说道:“妈妈,明年儿童节我还要坐燕子姐姐的飞机”,看到孩子们的高兴劲,乘务员也笑开了颜。拿到乘务员送出的画笔,有的小朋友当场就开始画起来,在“凌燕”姐姐们的陪伴下,小朋友画了他们脑海中的未来和梦想。有的男孩子说将来要当飞行员,像机长一样威风!有的女孩子说要打扮得和乘务员姐姐一样漂亮,飞来飞去,还有的说长大要种很多绿草把家乡都变绿。小朋友们你一言我一语,整个客舱都沉浸在欢乐的海洋中。看着孩子们天真无邪的笑容和充满童趣的图画,“凌燕”仿佛也回到了童年的美好记忆中。

在法兰克福、北京、广州等航班上,“凌燕”开展了以“世界儿童快乐童年”为主题的系列活动,“凌燕”姐姐们在客舱内通过荐书以及孩子们的阅书与评书,跟小朋友们一起分享《新童话》和《漫天下》等优秀儿童书籍。大家一起玩、一起笑、一起学,乘务员们仿佛也回到了快乐的童年。孩子们下飞机的时候,一个劲地跟凌燕姐姐们说:“谢谢姐姐,下次还有好看的书吗?”“凌燕”姐姐们笑着说:“只要你们喜欢,我们一起读好看的书。”“凌燕”们说跟孩子们在一起,使大家找回了久违的天真和童趣!爱,无需华丽的语言,一个眼神、一个微笑、一段真诚的陪伴,足已。

孩子们的欢声笑语以及他们的美丽梦想久久地留在了每个机组人员的心里,在这欢乐的节日里,“凌燕”也衷心祝福小朋友们健康幸福,快乐成长,所有旅客童心未泯,永远年轻。

在香港、哈尔滨等航线的航班上,“凌燕”开展了主题为“欢乐与你相伴”六一特色航班。航班中,为了让孩子们有个快乐的乘机体验,“凌燕”特地准备了各式各样的礼品。餐饮服务后,在客舱里为小旅客分发礼物。“祝小可爱六一儿童节快乐!”“阿姨这些都是给我的吗?”小女孩的眼球完全被空姐手中的东西吸引过去了。“玩具,七巧板,还有图书,那么多东西啊!”小女孩兴奋地叫着。“呵呵,当然!姐姐祝你节日愉快,好好学习,天天长大!”“嗯!”小女孩用力点点头。“我也喜欢这个的,阿姨我也要礼物”“这个是什么呀……小朋友们你一言我一语,整个客舱都沉浸在欢乐的海洋中。看着孩子们天真无邪的笑容和充满童趣的话语,“凌燕”仿佛也回到了童年的美好记忆中。

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在MU523浦东至东京的航班上,金翼乘务组开展了“空中畅想”——儿童节特色航班,让充满梦想、充满童真的孩子们在画纸上充分挥洒他们的想象力,展示他们内心充满童真的世界。“清早,天气晴朗,风和日丽。我的心情也想是飞上云端的小鸟,满怀喜悦。为什么呢?因为六一儿童节里,我跟许多美丽的大姐姐一起飞翔在蓝天白云中。”这是出自航班上一个孩子稚嫩的声音。看着手中孩子们的大作,图案夸张鲜明,配色大胆而有创意,指尖触摸着画纸就能感觉到这些孩子以及他们所创造的一切都如此富有感染力,这些上帝赐予的天使们,总是能把他们的快乐和天真传染给周围所有的人。

图2:东航飞机上,小朋友沉浸在游戏的世界里

地上儿童节奉献爱心

听励志故事伴快乐成长

在这全天下孩子的节日里,凌燕同样没忘记这样一群特殊的孩子,她们利用业余时间,带着精美的礼品,怀揣着一颗颗爱心来到了特殊学校,陪伴孩子度过快乐的儿童节,让孩子感受亲人般的关心。同样,作为客舱部员工的孩子也是幸福的,工会给每位孩子准备了电影票,双飞家庭的孩子也收到别的凌燕姐姐精心准备的礼物,机供品员工的孩子收到文具大礼包。

“宝贝听话,快把安全带系好!飞机马上就要起飞了。”只见一位妈妈焦急的哄着坐在一旁的女儿。“NO!”顺着声音望去原来是位外国小女孩板着小脸倔强的望着窗外,“Ifyoufastentheseatbelt.Wewillgiveyouagift.”甜美的空姐帮着妈妈哄着小姑娘。“什么礼物啊?”机灵的小女孩突然说了句中文。“你乖乖听妈妈的话,系好安全带。等起飞后阿姨会给你惊喜哦!东航空姐边说边系好了小朋友的安全带。

在闵行区启智学校里,“凌燕”们带着礼物和节日的问候,再次来到这里看望一年级小朋友。这是一群特殊的小朋友,他们不能开口欢唱,他们不能顺利的和别人交流,他们不能控制住自己的行为。这些孩子虽然与正常的孩子不同,缺少了童趣和童语,可是他们的眼睛里却闪着单纯,笑容里充满了明亮,他们快乐地生活在属于他们自己的世界里。“凌燕”乘务员给他们带来五彩的画笔,喜欢的食品,和小朋友一起玩耍,一起做游戏,一起画画。

“祝小可爱六一儿童节快乐!”“阿姨这些都是给我的吗?”小女孩的眼球完全被空姐手中的东西吸引过去了。“拼图,七巧板,还有书,那么多东西啊!”小女孩兴奋地叫着。“呵呵,当然!”因为是长航线,小女孩的妈妈在吃完饭后疲倦地睡着了,而她则非常兴奋难以入睡,于是我们就陪着小姑娘拼图,玩七巧板,更给她讲一个个励志小故事。一个个小故事就像一碗碗心灵鸡汤,丰富着孩子的内心,也在漫长的旅途中带给了她无尽的快乐和收获。“我也要做个有理想受人尊敬的人。”小女孩听完故事后坚定地说。“好啊!那你现在就更要听妈妈的话,以后好好学习,多多奉献咯!”“嗯!”小女孩用力点点头。

在闸北区临汾路的阳光之家里,“凌燕”看望一群特殊的老朋友——“阳光之家”的学员们。当凌燕乘务员们一进入“阳光之家”的教室时,正在上课的同学们顿时欢呼了起来,老友相见分外亲。“凌燕”乘务员们带着精心准备的礼品赠送给我们的学员们,为了感谢凌燕们的远道而来,“阳光之家”的学员们纷纷踊跃的上台表演各自的才艺,载歌载舞,欢乐融融的气氛充满了整个学员教室。

是呀,只有勇于奉献才是自我价值的一种体现,才能被社会所认可。也正是因为革命先烈们为了崇高的信仰而倾其所有,才有了今天的幸福安定。孩子是国家的未来,让他们健康快乐地成长,是我们义不容辞的义务。同样,孩子们也承载着一份责任,要引导他们努力学习先进的科学文化知识,让他们励志成为有文化,有理想,有抱负的人,虽然在今年建党90周年之际,他们可能只是坐享先烈们为他们创造的优良生活,但相信在不久的将来他们就会为国家的新“十二”五计划贡献他们的力量,为今后建党百年,建国百年的美丽画卷上添上浓墨重彩的一笔!

在上海盲童学校六一班教室里,金翼乘务示范组为孩子们带去了礼物,孩子们知道凌燕的到来真是无比的高兴,拉着手聊这聊那。凌燕给孩子们带去了蛋糕并点上了蜡烛,在与孩子们一起吹灭蜡烛的时候,大家心里都在默默的许愿,真心的希望他们健康、快乐!孩子们开心的吃着蛋糕,这时最令人感动的一幕出现了,其他的孩子很快就把蛋糕吃完了,但大宝却迟迟没有动,然后还悄悄的把他的那一小块放进了课桌,当凌燕姐姐问他为什么不吃,难道是不喜欢吗?他说道:“我弟弟在隔壁班正在考试,我要留给弟弟吃……”此时此刻大家的眼眶湿润了,紧紧的把大宝抱在了怀里。

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在这欢乐的节日里,愉快的空中之旅让人难忘,幸福的地面爱心让人感动,“凌燕”用东航人的真诚与用心,衷心祝福小朋友们健康幸福,快乐成长!

图3:东航凌燕为小朋友送上节日礼物

感受家的温暖

六一前夕,MU581航班中,一个年轻的妈妈一手抱着孩子,一手提着包,非常吃力,上了飞机。“凌燕”乘务长汪雅雯在门口迎客的时候,看到了立即迎上去,帮助她提拿行李,安排她入了座,并耐心地告诉这位妈妈,飞机上的一些有利于孩子和妈妈的一些组件,设施。并向其他组员分别的交接下去,告诉组员们有这样的一位特殊旅客,需要大家特别的去关注去照看。在长达近10个小时的飞行当中,在乘务长汪雅雯,戚爱华的带领下面,大家为这个带宝宝的妈妈给予了特别的照顾。乘务组里面的每位成员也是不分你我,分工不分家,大家轮流照顾这对母女。

在“凌燕”乘务员与年轻妈妈沟通交流的时候,了解到当天就是小宝宝的周岁生日。客舱经理谢翠华了解此事后,特地为小宝宝精心准备了机上的蛋糕、水果,为小宝宝召开了一个别开生面的生日派对,。当组员们为她唱响生日歌时,只见小宝宝不停的在笑,虽然她现在还不太会说话,但是看到她那喜悦的表情,组员们也是喜在心头。年轻的母亲不断地在感谢东航乘务组为她和宝宝所做的一切服务,她说道:“坐了那么多次的飞机,我还是第一次体会到了飞机上空姐的给我带来了家的温情,也感谢东航空姐让我的女儿度过了人生中第一个六一儿童节。”

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图4:东航凌燕为一岁的小朋友过第一个儿童节和周岁生日。

浓浓儿童节空中送祝福

6月1日,MU5203航班上,东航“凌燕”在客舱中进行了精心布置,营造出了充满童真的客舱环境,并为航班上的小旅客准备了可爱的节日小礼物和精美的飞机模型。在航班主题活动过程中,每个旅客都积极投入到活动中,大家忆童年、唱儿歌,脸上洋溢着欢快的笑容;为数不多的小旅客更是成了互动的主角,童音和童言使整个客舱充满着欢快愉悦的节日氛围,凌燕们在送出礼物的同时更呈上对小旅客的祝福和关爱。在活动即将结束时,凌燕们为航班上的小旅客发放了“美好愿望卡”,祝福每个小朋友都能茁壮成长,实现童年的美好愿望。

每年“六一”儿童节,东航都在航班上开展丰富多彩的主题特色活动,让乘坐东航航班的每个小旅客在空中度过了不平凡的儿童节,东航在向不同目标客户提供差异化、超预期的空中服务过程中锤炼着良好的品牌形象。

由客舱服务部宫宇航、丁珏整理供稿

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图5:东航凌燕为小朋友梳辫子,扎头花。

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图6:东航凌燕与小朋友共度欢乐的节日

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